facebook_pixel_id
Оберіть статус користувача
  • Пацієнт
    Реєструйтеся на MyHeal та отримайте доступ до бази лікарів усіх спеціальностей. Користуйтеся персональною програмою медичних досліджень стану здоров’я
    arrow_forward
  • Сімейний лікар
    Поки що, для Вас доступний лише функціонал кабінету “Пацієнта”. Щоб стати сімейним лікарем, оберіть відповідну роль та пройдіть модерацію
    arrow_forward
Головна Політика повернення коштів
Що таке MyHeal Політика приватності та захист даних Політика безпеки платежів Тарифи на послуги Політика повернення коштів Платіжні реквізити Правила платформи та публічна оферта Переваги для користувачів Переваги для лікарів
Політика повернення коштів nav-info-arrow

Політика повернення Коштів

Терміни та Умови:

  • Клієнти мають право звернутися з питанням на повернення коштів протягом 14 днів з моменту придбання платної підписки.
  • Повернення коштів не надається після закінчення 14-денного періоду.

Процес Повернення Коштів:

  • Запит на повернення коштів може бути поданий шляхом звернення до служби підтримки за електронною адресою info@myheal.com.ua або через форму на сторінці зворотнього зв’язку нашого сайту.
  • У запиті мають бути вказані ім'я та прізвище, електронна адреса, дата придбання підписки та причина повернення.

Обробка та Терміни Повернення:

  • Запит на повернення коштів буде оброблено протягом 7 робочих днів.
  • Повернення коштів здійснюється на ту ж платіжну картку, якою здійснювалась оплата.

Винятки та Виключення:

  • Повернення коштів не здійснюється, якщо клієнт активно використовував розширений функціонал протягом терміну підписки.
  • Виняткові ситуації розглядаються індивідуально.

Контактна Інформація для Звернень:

  • Запити на повернення коштів слід надсилати на електронну адресу: info@myheal.com.ua або через форму на сторінці зворотнього зв’язку нашого сайту.

Ця політика створена для гарантування чесності та прозорості у відносинах із клієнтами. Ми завжди відкриті до обговорення і готові розглянути індивідуальні ситуації.